L’impact du digital sur la formation
0  0

L’impact du digital sur la formation

Benoit Eymery, responsable du centre de formation de la branche retraite et prévoyance livre sa vision de l’impact du digital sur la formation. Classes virtuelles, podcasts, réalité virtuelle et demain intelligence artificielle sont autant de moyens qui placent le mode collaboratif et l’apprenance au cœur ...

17 juillet 2019
Questions & Answers : Être UX designer à l’Agirc-Arrco
0  0

Questions & Answers : Être UX designer à l’Agirc-Arrco

En avril 2019, l’observatoire des métiers et des qualifications a publié une étude intitulée "Apparition, transformation, hybridation... Les métiers en pleine (r)évolution ! au sein de la branche retraite complémentaire et prévoyance." Cette étude pointe l’émergence de nouveaux métiers au sein de notre environnement. Trois collaborateurs ont ...

04 juillet 2019
Des genius bar comme chez Apple
0  0

Des genius bar comme chez Apple

Les groupes de protection sociales ne cessent d'innover dans leur façon de travailler. Pour déployer en interne de nouveaux outils de travail sur son périmètre de gestion, le groupe Apicil organise des genius bar en s’inspirant du concept d’Apple. Dorian Dahmani, Community manager à la ...

03 juillet 2019
Certification Voltaire : comme si vous y étiez
0  0

Certification Voltaire : comme si vous y étiez

Mardi 9 avril, une cinquantaine de collaborateurs se sont présentés pour la première session Voltaire de la branche retraite et prévoyance. Trois heures d’épreuve, un format inhabituel dès lors que l’on a intégré le monde du travail. Benoit Eymery, responsable du centre de formation et ...

18 avril 2019
Relation client & activités
0  0

Relation client & activités

Après un focus sur les compétences du métier de Conseiller Clients, l'Observatoire vous propose une vision sur l'avenir des activités des métiers de la relation client. Philippe DEBOËS, Directeur Relation Client Retraite Complémentaire - AG2R La Mondiale, nous apporte son expertise et répond à nos questions ...

06 novembre 2018