Études

Les métiers de la relation clients, les défis de demain – Retour sur la conférence

27 septembre 2018
Les métiers de la relation clients, les défis de demain – Retour sur la conférence
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L’Observatoire des Métiers et des Qualifications a organisé une conférence intitulée : Les métiers de la relation client, les défis de demain en Février dernier.

Cette conférence s’inscrit dans le prolongement de la réflexion du Profil prospectif du Conseiller Clients. Cette demi-journée s’est articulée autour de 3 grandes thématiques :

  • Relation client et technologie
  • Les compétences de la relation client
  • Les transformations des métiers de la relation client.

 

# Le compte rendu est disponible ici !

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